Aufnahmemanagement
Zu Beginn des Krankenhausaufenthaltes müssen einige Formalitäten erledigt werden, bevor wir uns auf die Behandlung konzentrieren können. Im Aufnahmebüro bitten wir die Patientinnen und Patienten um die Angabe von persönlichen Daten, die wir für eine frist- und fachgerechte Behandlung und Abrechnung benötigen. Falls Sie selber zu Auskünften nicht in der Lage sind, kann ein/e Angehörige/r die Aufnahmeformalitäten erledigen. Selbstverständlich werden alle Angaben von uns vertraulich behandelt. Zur reibungslosen Aufnahme benötigen wir den Einweisungsschein des Arztes und eine gültige Versichertenkarte der Krankenkasse sowie die Information, auf welche Station die Aufnahme erfolgen soll.
Entlassungsmanagement
Das Entlassungsmanagement bietet Patientinnen und Patienten und deren Angehörigen Beratung und konkrete Unterstützung bei Fragen und Problemen, die sich im Zusammenhang mit ihrer Erkrankung im Laufe des Klinikaufenthaltes vor allem in Bezug auf die weitere anschließende Versorgung des Patienten oder der Patientin ergeben können.
Das Team des Entlassungsmanagements besteht aus an der Behandlung beteiligten Berufsgruppen (z.B. Ärztinnen/Ärzte, Pflegepersonal, Therapeutinnen/Therapeuten und Sozialdienst). Alle Mitarbeitenden unterliegen der Schweigepflicht.
Die konkrete Aufgabe des Entlassungsmanagements ist, unseren Patientinnen und Patienten den Übergang von der stationären Krankenhausversorgung in eine weitergehende medizinische, rehabilitative oder pflegerische Versorgung zu erleichtern. Das Ziel ist, möglichst allen Patientinnen und Patienten eine rasche Rückkehr aus dem Krankenhaus und eine qualitativ gute Weiterversorgung zu ermöglichen. Während das für einige nahezu reibungslos möglich ist, benötigen andere ambulante Pflege und Betreuung. Hierfür sind unter anderem Hilfsmittel, wie Pflegebetten, Rollstühle, Toilettenstühle und orthopädische Hilfsmittel oder auch die Beantragung eines Pflegegrades notwendig. In diesem Fall werden Betroffene von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern des Entlassungsmanagements unterstützt.